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中國(guó)鐵合金網(wǎng)訊：右江區(qū)國(guó)稅局堅(jiān)持以納稅人為中心，為納稅人量身定做了多道特色服務(wù)大餐，惠顧納稅人，業(yè)績(jī)不斷攀升，近日，該局受到國(guó)家國(guó)稅局和自治區(qū)國(guó)稅局的表彰，被評(píng)為全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位和自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)公務(wù)員集體。

開展“一對(duì)一”服務(wù)。該局對(duì)年納稅500萬元以上企業(yè)開展“一對(duì)一”服務(wù)，累計(jì)走訪1386戶納稅人（次），為納稅人解決涉稅問題148個(gè)；對(duì)政府招商引資500萬元以上重大項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后涉稅服務(wù)，得到當(dāng)?shù)卣图{稅人的肯定。“右江區(qū)國(guó)稅局開展企業(yè)"一對(duì)一"服務(wù)，拉近了稅企距離，使企業(yè)第一時(shí)間了解國(guó)家稅收政策法規(guī)，暢通辦稅渠道，讓企業(yè)少走彎路。”百色光大錳業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理高先明說。

開展人性化服務(wù)。右江區(qū)山區(qū)面積占95%，許多企業(yè)和個(gè)體工商戶身處深山，離百色城100公里左右。為方便趕時(shí)間辦稅的納稅人，該局推出了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該局先后為納稅人提供“綠色通道”服務(wù)230人次、延時(shí)服務(wù)748小時(shí)、預(yù)約服務(wù)和提醒服務(wù)848人次，為300多位個(gè)體戶辦理補(bǔ)征稅款300多萬元的手續(xù)和242戶“營(yíng)改增”企業(yè)辦理接收手續(xù)。

在辦稅服務(wù)工作中，該局充分尊重少數(shù)民族納稅人需求，推行個(gè)性化服務(wù)，每個(gè)服務(wù)窗口人員掌握轄區(qū)“壯話、白話、本地桂柳話”等3種以上各少數(shù)民族普遍通用的語(yǔ)言，方便與少數(shù)民族納稅人溝通、宣傳稅法、咨詢服務(wù)，受到了少數(shù)民族納稅人的好評(píng)。

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