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中國鐵合金網(wǎng)訊：截至12月25日，2015年國網(wǎng)海東供電公司共完成售電量125.8373億千瓦時，同比增長1.81%，圓滿完成了年度售電量任務(wù)目標(biāo)。

 

　　今年，受宏觀經(jīng)濟影響，鐵合金、硅鐵等市場持續(xù)低迷，海東市部分高耗能企業(yè)相繼關(guān)停，地區(qū)用電量部分月份出現(xiàn)負(fù)增長，經(jīng)營形勢嚴(yán)峻。為保證售電量任務(wù)的完成，海東供電公司開展市場調(diào)研，逐個走訪大負(fù)荷客戶，了解客戶產(chǎn)品銷售、積壓、資金流轉(zhuǎn)等情況，建立主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點機制，強化客戶經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)，合理利用互助資金補助、及鐵合金行業(yè)“一口價”政策，幫助用電企業(yè)降低成本，增強信心，通過不斷優(yōu)化方案，加強監(jiān)控考核，實現(xiàn)重點停運負(fù)荷恢復(fù)生產(chǎn)。同時，該公司積極服務(wù)地區(qū)社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，提前服務(wù)服務(wù)青海西部水電有限公司、高鐵新區(qū)中小企業(yè)園等國家省級重點項目、民生工程項目建設(shè)，積極培育新的用電主體，積極開展“契約式”服務(wù)，制定大客戶“VIP”、“一對一”服務(wù)，利用專業(yè)優(yōu)勢解決重要用戶建設(shè)難題，加快驗收進度、縮短驗收時間，促使新增負(fù)荷早日投運。同時，該公司加強中小用戶業(yè)擴報裝時限管控、鞏固線損管理及反竊電成果，全面落實國網(wǎng)公司“兩個替代”發(fā)展戰(zhàn)略，按照《國網(wǎng)公司關(guān)于2015年深入開展電能替代工作的意見》挖掘“電能替代”用戶電量增長點，通過優(yōu)化客戶報裝流程，深化首問負(fù)責(zé)制，實現(xiàn)客戶業(yè)擴報裝流程實行全過程協(xié)辦、催辦和督辦，保證工作高效有序并按時限完成。

 

　　該公司建立大客戶故障報修服務(wù)體系，縮短故障消除時間，加強與公司生產(chǎn)、基建部門和客戶的溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)制定檢修計劃，減少停電損失，提升服務(wù)能力，采取靈活有效的營銷策略，努力穩(wěn)定存量市場；加強供電營業(yè)所基礎(chǔ)管理，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝、用電檢查等業(yè)務(wù)的管理流程，避免了因業(yè)擴報裝不及時等情況的出現(xiàn)；科學(xué)制定電網(wǎng)檢修計劃，實行“一停多檢”，縮短停電時間，提高供電可靠性，保障售電量穩(wěn)步增長。來源青海新聞網(wǎng))