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1月份，河鋼承鋼持續(xù)聚焦“市場”和“產(chǎn)品”，扎實推進營銷體系變革，全面對接高端客戶，深入研究客戶需求，貼心服務(wù)客戶，堅持以客戶高端倒逼產(chǎn)品高端、服務(wù)高端，倒逼技術(shù)高端、管理高端，取得顯著成果。1月份，該公司高端產(chǎn)品比例環(huán)比提高了3個百分點，進一步堅定了客戶高端、產(chǎn)品高端道路的自信。

全員化營銷 精準對接客戶

1月30日，離中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”還有不到20天。上午10時許，河鋼承鋼建材營銷中心營銷人員胡志強正在廣州深圳走訪客戶。客戶是國字頭的龍頭建筑企業(yè)，承擔著深圳近三分之一的重點工程項目。胡志強此行重點是了解在建項目，并讓對方深入了解河鋼承鋼含釩高端產(chǎn)品，爭取在高強大規(guī)格抗震鋼筋、精軋鋼筋以及錨桿鋼等高端產(chǎn)品上，深化合作關(guān)系。

作為營銷產(chǎn)線上的新兵，胡志強是1月份跟隨河鋼承鋼建材營銷中心組建，從產(chǎn)線的作業(yè)長正式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰻I銷人員的。這樣的角色轉(zhuǎn)換，一方面是源于多年在產(chǎn)線“摸爬滾打”的豐富技術(shù)經(jīng)驗，有利于開展技術(shù)營銷；另一方面，是基于河鋼承鋼對全員營銷理念的推廣，使干部職工牢固樹立市場化理念，有助于進一步提升產(chǎn)品創(chuàng)效水平。胡志強表示：“我們營銷中心26名營銷人員，分別到上海、廣州、成都、南京等大中型城市，深入開展市場調(diào)研，對接在建工程項目，主動對接高端客戶，加大高端產(chǎn)品推廣力度，促進高端產(chǎn)品產(chǎn)銷量提升。”

據(jù)河鋼承鋼棒材事業(yè)部副經(jīng)理王立軍介紹，進入2018年，棒材事業(yè)部高度關(guān)注產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，按照全員化營銷理念，扎實推進營銷體系變革，加大對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)營銷力量布局，提高營銷服務(wù)的及時性、針對性，為高端產(chǎn)品提檔上量創(chuàng)造了有利條件。

1月份，河鋼承鋼含釩高強大規(guī)格抗震鋼筋產(chǎn)銷量顯著提升，HRB600E高強抗震鋼筋銷量首次突破4000噸。

全程化管控 滿足客戶需求

1月31日7時許，河鋼承鋼板帶事業(yè)部卷板作業(yè)區(qū)作業(yè)長陳國濤正在主控室指導(dǎo)生產(chǎn)：“密切關(guān)注精軋二架軋機的尺寸精度變化，客戶對產(chǎn)品成分命中率和尺寸精度要求十分嚴格，必須細中求細，全力滿足客戶要求。”

該訂單來自天津一家高端客戶，營銷人員宋慧強在與客戶交流過程中，了解到該企業(yè)對高強汽車結(jié)構(gòu)鋼的需求。并第一時間與軋鋼高級技術(shù)專家、產(chǎn)品研發(fā)主任師陸鳳慧進行了對接，前期綜合考慮多種因素，制定了產(chǎn)品成分和工藝優(yōu)化方案。冶煉過程中，技術(shù)人員密切關(guān)注冶煉周期及鋼水成分變化，實現(xiàn)了產(chǎn)品內(nèi)部各項元素精準控制。與此同時，連鑄工序嚴格執(zhí)行標準化操作，優(yōu)化冷卻系統(tǒng)控制，確保鋼坯內(nèi)部質(zhì)量穩(wěn)定。陳國濤介紹說：“我們強化生產(chǎn)全流程質(zhì)量管控，提升產(chǎn)品成分命中率，保證產(chǎn)品尺寸精度及各項指標穩(wěn)定，為高端產(chǎn)品產(chǎn)銷量快速提升，提供了有力支持。”

此外，河鋼承鋼優(yōu)化產(chǎn)線人力資源配置，將與產(chǎn)線聯(lián)系緊密的營銷、技術(shù)人員配置到產(chǎn)線，進一步提高了服務(wù)高端客戶的快速反應(yīng)能力，使市場響應(yīng)速度顯著提升，促進了高端產(chǎn)品提檔上量。1月份，河鋼承鋼1780熱軋卷板產(chǎn)線生產(chǎn)高端產(chǎn)品同比增加5萬余噸，高端產(chǎn)品比例同比提升了20余個百分點。

個性化定制 研發(fā)高端產(chǎn)品

1月30日10時許，河鋼承鋼棒材事業(yè)部一棒生產(chǎn)線，一條條紅鋼像火龍穿梭而過，經(jīng)過剪切后依次進入冷床……技術(shù)室助理師褚文龍正在對剛剛下線的左旋錨桿鋼進行抽檢。褚文龍不無驕傲地介紹：“這是我們?yōu)槿蜃畲蟮牡V山支護設(shè)備制造企業(yè)個性化定制的產(chǎn)品，已經(jīng)是第三次加單了！”

錨桿鋼作為河鋼承鋼高端產(chǎn)品之一，2017年首次與全球最大的礦山支護設(shè)備制造企業(yè)，建立合作關(guān)系。錨桿鋼是礦山當中巷道支護的最基本的組成部分，以右旋錨桿最為常見。去年12月份，河鋼承鋼技術(shù)人員在回訪中得知了該企業(yè)對左旋錨桿的需求，并深入了解性能及外形等尺寸要求，做好相關(guān)信息收集。同時，第一時間集結(jié)技術(shù)團隊，迅速制定了產(chǎn)品開發(fā)計劃，優(yōu)化了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝路線。產(chǎn)品試制過程中，針對外形尺寸精度高出常規(guī)精軋鋼筋一倍以上的嚴苛要求，技術(shù)專家及產(chǎn)線技術(shù)人員精心設(shè)備軋槽與料型，強化全流程質(zhì)量管控，確保了產(chǎn)品試制一次成功，且產(chǎn)品性能均滿足客戶需求，以優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了客戶的認可，獲得了短期內(nèi)的反復(fù)加單。

進入2018年，河鋼承鋼持續(xù)加大高端市場和客戶開發(fā)力度，牢固樹立“特鋼思維”，努力與高端客戶建立更加牢固的合作關(guān)系。各條產(chǎn)線充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，積極為客戶提供增值服務(wù)和解決問題的方案，協(xié)同開發(fā)高端產(chǎn)品，進一步增強了與客戶的粘度，推動了高端產(chǎn)品研發(fā)及增量，也為河鋼承鋼高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

• [責任編輯：Wang Linyan]