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1月份，河鋼承鋼持續(xù)聚焦“市場(chǎng)”和“產(chǎn)品”，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷體系變革，全面對(duì)接高端客戶，深入研究客戶需求，貼心服務(wù)客戶，堅(jiān)持以客戶高端倒逼產(chǎn)品高端、服務(wù)高端，倒逼技術(shù)高端、管理高端，取得顯著成果。1月份，該公司高端產(chǎn)品比例環(huán)比提高了3個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)定了客戶高端、產(chǎn)品高端道路的自信。

全員化營(yíng)銷 精準(zhǔn)對(duì)接客戶

1月30日，離中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”還有不到20天。上午10時(shí)許，河鋼承鋼建材營(yíng)銷中心營(yíng)銷人員胡志強(qiáng)正在廣州深圳走訪客戶�？蛻羰菄�(guó)字頭的龍頭建筑企業(yè)，承擔(dān)著深圳近三分之一的重點(diǎn)工程項(xiàng)目。胡志強(qiáng)此行重點(diǎn)是了解在建項(xiàng)目，并讓對(duì)方深入了解河鋼承鋼含釩高端產(chǎn)品，爭(zhēng)取在高強(qiáng)大規(guī)格抗震鋼筋、精軋鋼筋以及錨桿鋼等高端產(chǎn)品上，深化合作關(guān)系。

作為營(yíng)銷產(chǎn)線上的新兵，胡志強(qiáng)是1月份跟隨河鋼承鋼建材營(yíng)銷中心組建，從產(chǎn)線的作業(yè)長(zhǎng)正式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷人員的。這樣的角色轉(zhuǎn)換，一方面是源于多年在產(chǎn)線“摸爬滾打”的豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有利于開(kāi)展技術(shù)營(yíng)銷；另一方面，是基于河鋼承鋼對(duì)全員營(yíng)銷理念的推廣，使干部職工牢固樹(shù)立市場(chǎng)化理念，有助于進(jìn)一步提升產(chǎn)品創(chuàng)效水平。胡志強(qiáng)表示：“我們營(yíng)銷中心26名營(yíng)銷人員，分別到上海、廣州、成都、南京等大中型城市，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)接在建工程項(xiàng)目，主動(dòng)對(duì)接高端客戶，加大高端產(chǎn)品推廣力度，促進(jìn)高端產(chǎn)品產(chǎn)銷量提升。”

據(jù)河鋼承鋼棒材事業(yè)部副經(jīng)理王立軍介紹，進(jìn)入2018年，棒材事業(yè)部高度關(guān)注產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，按照全員化營(yíng)銷理念，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷體系變革，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)營(yíng)銷力量布局，提高營(yíng)銷服務(wù)的及時(shí)性、針對(duì)性，為高端產(chǎn)品提檔上量創(chuàng)造了有利條件。

1月份，河鋼承鋼含釩高強(qiáng)大規(guī)格抗震鋼筋產(chǎn)銷量顯著提升，HRB600E高強(qiáng)抗震鋼筋銷量首次突破4000噸。

全程化管控 滿足客戶需求

1月31日7時(shí)許，河鋼承鋼板帶事業(yè)部卷板作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)陳國(guó)濤正在主控室指導(dǎo)生產(chǎn)：“密切關(guān)注精軋二架軋機(jī)的尺寸精度變化，客戶對(duì)產(chǎn)品成分命中率和尺寸精度要求十分嚴(yán)格，必須細(xì)中求細(xì)，全力滿足客戶要求。”

該訂單來(lái)自天津一家高端客戶，營(yíng)銷人員宋慧強(qiáng)在與客戶交流過(guò)程中，了解到該企業(yè)對(duì)高強(qiáng)汽車結(jié)構(gòu)鋼的需求。并第一時(shí)間與軋鋼高級(jí)技術(shù)專家、產(chǎn)品研發(fā)主任師陸鳳慧進(jìn)行了對(duì)接，前期綜合考慮多種因素，制定了產(chǎn)品成分和工藝優(yōu)化方案。冶煉過(guò)程中，技術(shù)人員密切關(guān)注冶煉周期及鋼水成分變化，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品內(nèi)部各項(xiàng)元素精準(zhǔn)控制。與此同時(shí)，連鑄工序嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，優(yōu)化冷卻系統(tǒng)控制，確保鋼坯內(nèi)部質(zhì)量穩(wěn)定。陳國(guó)濤介紹說(shuō)：“我們強(qiáng)化生產(chǎn)全流程質(zhì)量管控，提升產(chǎn)品成分命中率，保證產(chǎn)品尺寸精度及各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定，為高端產(chǎn)品產(chǎn)銷量快速提升，提供了有力支持。”

此外，河鋼承鋼優(yōu)化產(chǎn)線人力資源配置，將與產(chǎn)線聯(lián)系緊密的營(yíng)銷、技術(shù)人員配置到產(chǎn)線，進(jìn)一步提高了服務(wù)高端客戶的快速反應(yīng)能力，使市場(chǎng)響應(yīng)速度顯著提升，促進(jìn)了高端產(chǎn)品提檔上量。1月份，河鋼承鋼1780熱軋卷板產(chǎn)線生產(chǎn)高端產(chǎn)品同比增加5萬(wàn)余噸，高端產(chǎn)品比例同比提升了20余個(gè)百分點(diǎn)。

個(gè)性化定制 研發(fā)高端產(chǎn)品

1月30日10時(shí)許，河鋼承鋼棒材事業(yè)部一棒生產(chǎn)線，一條條紅鋼像火龍穿梭而過(guò)，經(jīng)過(guò)剪切后依次進(jìn)入冷床……技術(shù)室助理師褚文龍正在對(duì)剛剛下線的左旋錨桿鋼進(jìn)行抽檢。褚文龍不無(wú)驕傲地介紹：“這是我們?yōu)槿蜃畲蟮牡V山支護(hù)設(shè)備制造企業(yè)個(gè)性化定制的產(chǎn)品，已經(jīng)是第三次加單了！”

錨桿鋼作為河鋼承鋼高端產(chǎn)品之一，2017年首次與全球最大的礦山支護(hù)設(shè)備制造企業(yè)，建立合作關(guān)系。錨桿鋼是礦山當(dāng)中巷道支護(hù)的最基本的組成部分，以右旋錨桿最為常見(jiàn)。去年12月份，河鋼承鋼技術(shù)人員在回訪中得知了該企業(yè)對(duì)左旋錨桿的需求，并深入了解性能及外形等尺寸要求，做好相關(guān)信息收集。同時(shí)，第一時(shí)間集結(jié)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，迅速制定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，優(yōu)化了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝路線。產(chǎn)品試制過(guò)程中，針對(duì)外形尺寸精度高出常規(guī)精軋鋼筋一倍以上的嚴(yán)苛要求，技術(shù)專家及產(chǎn)線技術(shù)人員精心設(shè)備軋槽與料型，強(qiáng)化全流程質(zhì)量管控，確保了產(chǎn)品試制一次成功，且產(chǎn)品性能均滿足客戶需求，以優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了客戶的認(rèn)可，獲得了短期內(nèi)的反復(fù)加單。

進(jìn)入2018年，河鋼承鋼持續(xù)加大高端市場(chǎng)和客戶開(kāi)發(fā)力度，牢固樹(shù)立“特鋼思維”，努力與高端客戶建立更加牢固的合作關(guān)系。各條產(chǎn)線充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極為客戶提供增值服務(wù)和解決問(wèn)題的方案，協(xié)同開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，進(jìn)一步增強(qiáng)了與客戶的粘度，推動(dòng)了高端產(chǎn)品研發(fā)及增量，也為河鋼承鋼高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

• [責(zé)任編輯：Wang Linyan]