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【中國(guó)鐵合金網(wǎng)訊】黨的十八大以來(lái)，河鋼緊緊抓住“一帶一路”倡議和國(guó)際鋼鐵產(chǎn)業(yè)資本重組的戰(zhàn)略機(jī)遇，按照“全球擁有資源、全球擁有市場(chǎng)、全球擁有客戶(hù)”的發(fā)展定位，加快實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈全球化布局，形成了“四鋼兩礦一平臺(tái)”的海外格局，成為了“世界的河鋼”。

　　在企業(yè)走出去過(guò)程中，企業(yè)文化管理和融合是一個(gè)不可避免的重要問(wèn)題。河鋼是如何在全球化布局中，實(shí)現(xiàn)海外企業(yè)跨文化管理的？秘訣在于：開(kāi)放、包容、普惠、共贏。

　　國(guó)際化布局不斷加速

　　近年來(lái)，河鋼不斷加快國(guó)際化進(jìn)程，“朋友圈”越來(lái)越大。目前，河鋼直接或間接參股、控股的境外公司約有70家，控制運(yùn)營(yíng)的海外資產(chǎn)超過(guò)80億美元，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍及全球110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已成為我國(guó)國(guó)際化程度最高的鋼鐵企業(yè)。

　　構(gòu)建全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。2015年，河鋼投資控股了全球最大的鋼鐵材料營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商——瑞士德高公司。德高公司在全球擁有4.4萬(wàn)個(gè)客戶(hù)資源，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布110個(gè)國(guó)家。這兩個(gè)分別在世界鋼鐵制造和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域居龍頭地位的企業(yè)，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)啟了一體化合作的全新模式。此次收購(gòu)讓河鋼迅速成為世界上營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的鋼鐵企業(yè)之一，增強(qiáng)了高效整合配置全球資源、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作和資本并購(gòu)的能力。

　　構(gòu)建全球技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。近幾年，河鋼不斷深化國(guó)際技術(shù)交流，與世界鋼協(xié)、瑞典國(guó)家冶金研究院、德國(guó)西門(mén)子、韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵、澳大利亞昆士蘭大學(xué)等全球著名的行業(yè)組織、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、院校建立了緊密的“產(chǎn)學(xué)研用”合作關(guān)系，搭建了25個(gè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，啟動(dòng)了“新型高強(qiáng)汽車(chē)鋼深加工新技術(shù)的應(yīng)用”“低碳環(huán)保技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)”等一批項(xiàng)目。同時(shí)，河鋼還建立了聯(lián)合培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化高端人才的長(zhǎng)效機(jī)制，先后選送100多名青年骨干到國(guó)外交流培訓(xùn)，為河鋼發(fā)展培育儲(chǔ)備了一批國(guó)際化高端人才。

　　構(gòu)建全球鋼鐵制造平臺(tái)。2016年，河鋼收購(gòu)了塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠(chǎng)，建立了我國(guó)鋼鐵行業(yè)第一個(gè)海外全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)制造基地。習(xí)近平總書(shū)記在考察河鋼塞爾維亞公司時(shí)，對(duì)河鋼國(guó)際化戰(zhàn)略給予了充分肯定。2013年，河鋼作為最大股東，收購(gòu)了南非最大的銅冶煉企業(yè)——PMC礦業(yè)公司。此外，河鋼還先后控股或收購(gòu)了澳大利亞威拉拉鐵礦公司、德高馬其頓中板公司、德高南非開(kāi)普頓公司、德高美國(guó)克拉赫公司。目前，河鋼正依托河鋼塞爾維亞鋼廠(chǎng)對(duì)當(dāng)?shù)毓I(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性拉動(dòng)作用，加快推動(dòng)“中塞友好工業(yè)園區(qū)”項(xiàng)目，建設(shè)面向歐洲市場(chǎng)的制造業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范園區(qū)和“一帶一路”沿線(xiàn)重要的物流樞紐；發(fā)揮裝備、技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)，深化與南亞、東南亞等地區(qū)的國(guó)際產(chǎn)能合作。

　　“三個(gè)本地化”探索跨文化管理路徑

　　在積極參與“一帶一路”建設(shè)，探索跨文化管理路徑的過(guò)程中，河鋼始終秉持“開(kāi)放、包容、協(xié)同、共享”的理念，對(duì)海外企業(yè)管理提出了“三個(gè)本地化”原則，即利益本地化、用人本地化和文化本地化。

　　堅(jiān)持利益本地化原則。由于河鋼塞爾維亞鋼廠(chǎng)原有技術(shù)工藝、工業(yè)基礎(chǔ)、環(huán)保水平相對(duì)落后，河鋼在完成收購(gòu)后，首先投資進(jìn)行了設(shè)備大修和技術(shù)改造。在大修改造項(xiàng)目建設(shè)中，河鋼堅(jiān)持利益本地化原則，積極邀請(qǐng)當(dāng)?shù)爻邪毯凸⿷?yīng)商參與招投標(biāo)，先后與多家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。在南非PMC公司銅一期項(xiàng)目資源已近枯竭的情況下，河鋼著眼企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，投資近10億美元加快推進(jìn)銅二期項(xiàng)目，讓員工切實(shí)感受到了河鋼真正為企業(yè)未來(lái)著想的責(zé)任心。

　　堅(jiān)持用人本地化原則。河鋼將“以人為本”“員工是企業(yè)不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力”的理念引入海外企業(yè)，大膽起用當(dāng)?shù)貑T工擔(dān)任關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。在控股瑞士德高以后，河鋼繼續(xù)啟用該企業(yè)原有的CEO（首席執(zhí)行官），幾乎沒(méi)有變動(dòng)管理層，河鋼方面僅派出4名兼職董事和3名管理人員。接管塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠(chǎng)后，河鋼按照當(dāng)?shù)胤筛慕M董事會(huì)，僅派出由9人組成的管理團(tuán)隊(duì)，其他所有管理崗位都由塞方擔(dān)任，并與該鋼廠(chǎng)原有5200名員工全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保沒(méi)有一名員工因企業(yè)被收購(gòu)而失業(yè)。

　　堅(jiān)持文化本地化原則。在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，河鋼遵守當(dāng)?shù)胤�、法�?guī)，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，積極邀請(qǐng)政府、社區(qū)負(fù)責(zé)人來(lái)企業(yè)參觀，了解企業(yè)變化，增進(jìn)認(rèn)同；認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，幫助當(dāng)?shù)匦蘼�，與當(dāng)?shù)厝斯矐c佳節(jié)；繼續(xù)保持企業(yè)原有的管理理念、制度和模式，同時(shí)抓好外方員工的跨文化教育培訓(xùn)。而對(duì)中方管理人員，河鋼則提出“學(xué)習(xí)、融入、掌握、掌控”的管理理念，客觀理性看待國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間存在的文化差異，主動(dòng)學(xué)習(xí)海外企業(yè)的文化精髓，積極融入當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣?huì)，更深入、準(zhǔn)確地了解所在國(guó)的法律、政策和海外員工的思想、行為，為企業(yè)各項(xiàng)決策提供依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

　　跨文化管理的幾個(gè)關(guān)鍵

　　在跨文化管理方面，如何才能將母國(guó)文化、東道國(guó)文化和企業(yè)文化有效地融合在一起？河鋼在實(shí)踐中收獲了以下幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)：

　　一是要堅(jiān)持以互利共贏為基礎(chǔ)。河鋼并購(gòu)塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠(chǎng)、瑞士德高公司、南非礦業(yè)公司等企業(yè)之后，并沒(méi)有以短期盈利為目的，更沒(méi)有以“老板”自居，而是尊重世界文明的多樣性，提出并堅(jiān)持了“三個(gè)本地化”原則，以雙贏的思維推進(jìn)跨文化管理，凝聚了人心，收獲了國(guó)際產(chǎn)能合作的豐碩成果。

　　二是要充分認(rèn)識(shí)文化認(rèn)同的重要性。做好跨文化管理，首先需要管理團(tuán)隊(duì)對(duì)跨文化有深刻的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)文化的協(xié)同性。在海外企業(yè)管理中，河鋼高管團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把自己凌駕于制度之上、文化之外，而是堅(jiān)持以身作則，對(duì)來(lái)自不同文化的員工做到一視同仁、平等對(duì)待，得到了外方員工的普遍贊揚(yáng)。

　　三是要堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略思路和管理理念。河鋼對(duì)海外企業(yè)管理秉持“開(kāi)放、包容、協(xié)同、共享”理念，按照“戰(zhàn)略管控+本土化運(yùn)營(yíng)”思路，堅(jiān)持“獨(dú)立運(yùn)營(yíng)保持自主性、漸進(jìn)融合促進(jìn)共生性、戰(zhàn)略考核提升積極性”原則，推進(jìn)“學(xué)習(xí)、融入、掌握、掌控”的管控路徑，確保新并購(gòu)公司延續(xù)，并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

　　四是要通過(guò)文化融合實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同。文化認(rèn)同是思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)。河鋼在走出去的過(guò)程中，逐步將企業(yè)先進(jìn)的管理方式、理念植入到海外企業(yè)管理中，通過(guò)文化融合，更好地實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同，有效縮小國(guó)家歷史和文化差異、企業(yè)自身文化差異和員工個(gè)體文化差異，使河鋼的管理方式、管理理念與海外企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值更好地融合，并形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的文化支撐。

下一步，河鋼將繼續(xù)在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的引領(lǐng)下，加快推進(jìn)全球化進(jìn)程，深入探索海外企業(yè)跨文化管理方法，堅(jiān)定文化自信和路徑自信，以開(kāi)放、包容、普惠、共贏的新理念，高質(zhì)量發(fā)展的新業(yè)績(jī)，為“一帶一路”建設(shè)，為中國(guó)鋼鐵工業(yè)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！

（轉(zhuǎn)自中國(guó)冶金報(bào)）

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