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中國(guó)鐵合金網(wǎng)訊：12月18日，“聚未來(lái) 創(chuàng)無(wú)限”海信家電集團(tuán)全球核心供應(yīng)商峰會(huì)在青島舉行，首鋼股份憑借高效的合同交付、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和精準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)，榮獲“優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)”。

海信集團(tuán)是全國(guó)知名家電生產(chǎn)集團(tuán)，通過首鋼服務(wù)團(tuán)隊(duì)多年持續(xù)跟蹤，高頻次技術(shù)交流，不斷提升服務(wù)水平，訂貨量逐年增加，供貨結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。自首鋼與海信從2014年合作以來(lái)，憑借綠色、精益的產(chǎn)品和精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)給海信五大生產(chǎn)基地供貨，成為海信核心供應(yīng)商。

海信電視作為國(guó)內(nèi)黑電行業(yè)的龍頭，首鋼一直致力于液晶模組背板熱鍍鋅取代電鍍鋅的推進(jìn)工作，通過不懈努力，目前海信電視70%原材料為首鋼熱鍍鋅產(chǎn)品，首鋼已經(jīng)成為海信電視熱鍍鋅第一大供應(yīng)商，供貨量逐年遞增，同時(shí)協(xié)助客戶降本增效，得到海信集團(tuán)的高度認(rèn)可。合作以來(lái)，首鋼分別于2017、2018、2020年（2019年海信未展開供應(yīng)商年會(huì)）連續(xù)3年獲得海信集團(tuán)優(yōu)秀供應(yīng)商。

疫情期間海信日立及時(shí)處理質(zhì)量異議

正值3、4月疫情期間，海信日立在使用首鋼產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)了表面色差等問題，營(yíng)銷中心山東公司以“不把問題產(chǎn)品流入海信日立廠里”的原則，走訪海信日立多家開平廠和配套鈑金沖壓廠，積極溝通協(xié)調(diào)處理問題材料。按照海信生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求挑揀出不合格板料，把問題材料控制在加工廠，確保不流入海信。同時(shí)，積極與海信日立采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)人員溝通，根據(jù)不同表面要求改材加工，降低雙方損失。面對(duì)疫情期間發(fā)貨滯后、部分問題材料無(wú)法使用的問題，山東公司積極協(xié)調(diào)車隊(duì)優(yōu)先保證日立緊急材料發(fā)貨，單卷包車發(fā)貨，有效保證海信日立平穩(wěn)生產(chǎn)。

海信視像出口訂單逆勢(shì)增長(zhǎng)

海信視像訂購(gòu)的鍍鋅產(chǎn)品，主要用于生產(chǎn)電視用模組背板，均為高端、高效產(chǎn)品，熱手搶單品種。2020年，在保供海信視像緊急出口訂單的過程中，首鋼服務(wù)團(tuán)隊(duì)以客戶至上，通力配合，從生產(chǎn)、物流配送等多環(huán)節(jié)提高響應(yīng)速度，克服多重困難，用戶對(duì)“首鋼速度”感到驚嘆，對(duì)首鋼營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格和主動(dòng)利他、協(xié)作共贏的敬業(yè)精神表示高度認(rèn)可。海信特別發(fā)來(lái)感謝信，也發(fā)來(lái)更多訂單的橄欖枝。2020年海信視像鍍鋅產(chǎn)品在疫情減量態(tài)勢(shì)下，供貨量非減，反而實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化了品種結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了量質(zhì)齊升。

做好海信優(yōu)先保供

2020年下半年首鋼鍍鋅資源相對(duì)緊張，山東公司加強(qiáng)海信各事業(yè)部走訪頻次，準(zhǔn)確把握月度需求，做好資源平衡，優(yōu)先保供海信，重點(diǎn)關(guān)注高端品種訂單，積極協(xié)調(diào)基地交貨，及時(shí)安排汽運(yùn)發(fā)運(yùn)，確保合同月15號(hào)之前訂單交貨率不低于80%，在滿足海信生產(chǎn)旺季用料需求的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶粘性，穩(wěn)定了首鋼市場(chǎng)份額。

積極推進(jìn)鋅鋁鎂材料認(rèn)證

為促進(jìn)家電用鋼產(chǎn)品升級(jí)，打造差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，首鋼服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極向海信推薦首鋼鋅鋁鎂新產(chǎn)品。經(jīng)過精準(zhǔn)的技術(shù)交流對(duì)接，目前海信空調(diào)、海信日立首鋼鋅鋁鎂材料已完成樣板認(rèn)證，進(jìn)入試流階段，已在首鋼訂購(gòu)實(shí)驗(yàn)樣卷。首鋼鋅鋁鎂產(chǎn)品滿足了海信對(duì)新鍍層和后期降本的需求，有望創(chuàng)造2021年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

歲月知松柏，患難見真情。榮譽(yù)的取得如暖陽(yáng)春風(fēng)，更加堅(jiān)定了首鋼人在市場(chǎng)搏擊中的勇氣和信心。未來(lái)，首鋼服務(wù)團(tuán)隊(duì)將與海信同頻共振，聯(lián)動(dòng)發(fā)力，在打贏防疫戰(zhàn)的同時(shí)，全面激活發(fā)展?jié)撃�，讓特殊時(shí)期與客戶的溝通更密切，讓大考時(shí)期首鋼的服務(wù)更精細(xì)，讓后疫時(shí)期“制造 服務(wù)”更高質(zhì)量。

來(lái)源：首鋼股份

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